Aloha Poké Rivas-vaciamadrid

Pues llevaba tiempo queriendo ir, porque se ve algo muy sano y a la vez exquisito, encima lo tengo al lado de casa, y las expectativas cumplieron la realidad: muy buena calidad de los productos con los que hacen los poke bowl 👌🏼Las empleadas súper majas y agradables, el local impoluto!, y aunque estaban a punto de cerrar, siendo un domingo a las 23h, y previo a un festivo, ni una mala cara cuando entramos para encargar la cena para llevar. Sin duda repetiremos! Con este poke bowl con base si o si de arroz de sushi, cenamos dos personas de buen comer y nos quedamos bien eh!

He visto otra reseña parecida y parece que hay que tener un poquito de paciencia con los deliverys 😅. Hice un pedido por ubereats el cual tenía una hora estimada de entrega, pasados 20 minutos después de la hora estimada, aún no me habían entregado el pedido y en la aplicación seguía "en preparación" me puse en contacto con el restaurante y me dicen que ya se le dieron al repartidor, hace como 15 minutos (yo vivo a unas calles del restaurante, bastante cerca) esperé unos minutos más, al final contacte con uber y el encargado de la asistencia, después de contarle lo que pasaba, intenta contactar con el local sin éxito. Al final ese mismo encargado me canceló la orden. En ese momento me llama el repartidor diciéndome que ya está abajo, esto se lo notifique al asistente de uber y me dijo que podía aceptar el pedido o denegarlo. Sí lo aceptaba, tenía que hacer una incidencia en el pedido cancelado para que me cobraran el envío. Bueno, eso es lo que decidí hacer. Ya con el pedido en mis manos, intenté esa opción, pero sin éxito. Al final llamé nuevamente al restaurante explicando lo que pasó, para saber si existía alguna opción para solucionar, porque me sabía mal quedarme con algo que no pagué. La chica que me atendió me dijo que ya no pasaba nada, que me lo quedara. Debo agregar que ella siempre fue muy atenta y amable. No fue una mala experiencia, pero tampoco muy agradable, porque siento que me quedé con algo que no me correspondía.

A pesar de que pedí por glovo y no se cumplió el tiempo de entrega incluso cancele el pedido. Igual Vinieron a entregármelo y amablemente pidieron disculpas y me obsequiaron la comida. ESTABAN INCREÍBLES. Mil gracias por tan buen gesto, Hoy han demostrado ser íntegros, profesionales y sobretodo buena gente.