Siempre está llenísimo de gente y la cafetería más a según qué horas, pero vayas cuando vayas no defrauda. Aunque los precios de algunos artículos han subido, siempre intentan ofrecer alguna oferta o descuento o mini precios sobre los productos y es de agradecer.
En cuanto a la cafetería, precios imbatibles y buena calidad y cantidad
Ayer (5 de septiembre 2023) fui a Ikea Vallecas a buscar una alfombra y no la encontré. Providencialmente la que sí estaba era una Vindum verde que hacía 3 años que me tenía enamorada pero no me había podido comprar hasta el momento por diferentes motivos. Estaba rebajada y esperándome. Lamentablemente ¡era la última! Solo quedaba la de exposición. Busqué a algún empleado que me pudiera ayudar y por dos veces me enviaron a otra sección (al parecer andan cortos de personal). Finalmente dí con Abraham que, muy amablemente y con una sonrisa, dejó lo que estaba haciendo para buscarme una solución. Tuvo que pedir ayuda a su compañera Eme y entre los dos removieron Roma con Santiago para que me pudiera llevar mi alfombra a casa. Algunas de las cosas que hicieron por mí fueron:
- Se aseguraron de que no estaba en el almacén de Vallecas
- Buscaron en otros Ikeas (pero sin éxito)
- Preguntaron a compañeros por el chat que tienen
- Llamaron al encargado/a
Todo esto sin dejar de atender a otros clientes también.
Finalmente, consiguieron el permiso para descolgar la alfombra, doblarla y, no contentos con eso, acompañarnos hasta la oficina para rebajar el precio.
Quise darles un abrazo y, aunque Eme, super profesional, no quiso (sin duda porque no quería que se le notaran las alas de ángel de su espalda) le di dos a Abraham para compensar.
¡Ah! ¡¡¡y encima se disculpó por hacernos esperar!!! ¡Después de todo lo que hicieron por nosotros y nuestra alfombra!
Es muy difícil encontrar personal tan amable y dispuesto a ayudar a los clientes en establecimientos tan gigantescos como IKEA. Ayer mi marido y yo nos sentimos tratados como en la tienda de muebles más exclusiva.
Eme y Abraham se merecen un bonus, si es que Ikea hace algo de eso. Son personal valioso.
Miguel de Jesus Herrera Vivas
+5
Está tienda de dos plantas ubicada en el parque Comercial La Gavia al sur de la comunidad de Madrid, ofrece todo lo relacionado en muebles y decoración para tu hogar con precios muy competitivos, tienes áreas de exposición, áreas especializadas cómo baños, cocina, dormitorios, tiene sus restaurantes. Su personal es muy atento y profesional, los recomiendo.
Como siempre en el lugar encuentras de todo para el hogar, la comida muy bien, el ambiente está bien.
Pero considero que han bajado la limpieza de las cestas cogí varias y siempre estaban llenas de pelusas en eso creo q han bajado el listón.
Por lo demás todo esta muy bien.
Jara González Jara González
+4
Está bien, a mí en particular me gustaría dar menos vueltas para encontrar un producto, que he perdido más tiempo dando vueltas hasta llegar a lo que iba a comprar que cuando llegue a donde estaba a lo que iba a coger, me canse y ya no quise buscar ningún otro producto más. Aclaro escribo esta reseña por sí ayude a tener otra visión y una manera más amena de encontrar lo que algunos vamos a buscar para comprar sin dar muchas vueltas en ningún momento bajo ningún concepto de dejar nada negativo para el centro. Gracias por vuestra comprensión. Por lo demás está muy bien todo.
Ikea con su amplia gama de productos para todos los bolsillos. En la zona oportunidades/outlet puedes encontrar los días de diario algún que otro chollo. Si vas durante la mañana en el restaurante puedes tener un desayuno bastante completo por 3,25 eur.
Que decir de Ikea, un lugar para encontrar de todo a precios competitivos. Se que me lo tengo que montar yo y buscar yo y que la calidad no es la mejor. Sin embargo, en la mayoría de las veces el precio lo justifica todo. El ambiente está bien aunque haya mucha gente. Y la comida pues igual, barata pero rica, aunque suele haber cola.
Pedimos tartas y dos infusiones y cuando fuimos a las máquinas para sacar el agua caliente para las infusiones, el agua salia marrón.. sucia con restos de café, una y otra vez, pedimos a los empleados que nos solucionen el asunto del agua caliente y NOS HICIERON ESPERAR 30 MINUTOS POR DOS VASOS DE AGUA CALIENTE!! No sabían que hacer.. uno le preguntaba al otro, al último les dijimos que nos den el agua caliente en dos vasos descartables porque ya nos teníamos que ir y ni eso.. no sabían si tenían vasos para llevar o no.. y seguían atendiendo a los demás, nos comimos las tartas de pié y sin las infusiones.. increíble que un sitio como IKEA no tenga gente con la capacidad de resolver una incidencia tan simple!!! Y tengan esperando a la gente de pie y sin respuesta. Muy decepcionante. No volvemos a comer nada allí NO LO RECOMENDAMOS.
Lo he encontrado todo como más nuevo, también todo más organizado... Y más electrónico... Ya no hay cajas con cajero/as....son todas de "sírvase usted mismo"... Con un chico supervisando o para ayudar cada 4 cajas/compras.
Pero en general muy bien.. Todo organizado y el personal amable y servicial.
No comí, tienen mucho surtido de cosas para la casa, pero esta vez he visto menos novedades ¿se les han acabado las ideas? y un mueble de salón que iba buscando alto, tipo estantería con puertas de cristal correderas, ya no existe y es de lo más práctico que he encontrado, porque se puede usar para libros pero no cogen polvo
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