Pizzaria Faraos

Falta profissionalismo nas atendentes , você manda mensagem visualizam e não responde. Pedi pra adicionar um refrigerante pelo watsp e depois me ligaram e confirmaram que seria enviado , chegando em casa alegaram que o pedido já havia saído sendo que acabei de fazer o pedido, a atendente do watsp no mínimo deve ter apagado a mensagem pro dono não brigar , no fim sai como eu não tivesse pedido nada passaram pra um e pra outro, só resolveram meu problema porque pedi pra vir na minha casa retirar a mercadoria porque não estava louca , nem um pedido de desculpa foi feito! O que ficamos mais chateados é você ver que eles erraram e eles querer jogar a culpa toda em cima da gente .. e na hora ninguém assumiu o erro. A única coisa que falaram que deveria pagar a diferença , (isso eu tenho ciência) porque pedi pra retirar a mercadoria na minha casa, pq eu não estava errada. Já foram melhores , deixo aqui minha crítica já que já que não precisam mais cativar os clientes! Posso até um dia voltar a ser cliente mais só se eu realmente for retirar meu produto, mais pelo delivery não peço nunca mais, porque vira e mexe veio tendo problema com eles , só persisto ainda porque gosto muito das fogazza de lá .

Total decepção sobre o atendimento e sobre a empresa. Fiz um pedido as 21:30 e liguei as 22:38 para saber sobre meu pedido, pois ja fazia mais de uma hora que tinha feito e fui informado que meu pedido ja tinha saido para entrega passou-se mais de 30 minutos após a minha ligacao e que eu estava esperando na portaria do meu predio eu resolvi ligar novamente pra saber o que tinha acontecido e fui informado que meu pedido ainda estava no forno, ou seja, quase duas horas depois de pedido ser feito que ridiculo me fez de besta nunca mais eu compro e nunca mais eu indico esta pizzaria pra ninguem o atendimento via telefone é o pior que ja ouvi. E o pior nao fizeram nem questao de resolver o problema.

Fiquei mais de duas horas esperando meu pedido chegar, tentei entrar em contato diversas vezes pelo telefone e whatsapp e ninguém me atendia, só recusava minhas chamadas. Depois de todo esse tempo de espera entrei em contato e me informaram que devido uma ausência de funcionário meu pedido ainda nem estava sendo preparado, sendo que me deram o prazo de até 90 minutos pra entrega. Eu com deficiente físico e mental em casa, criança tive que cancelar o pedido que ainda demoraria em torno de 60 minutos pra ficar pronto Uma falta de respeito, sempre faço compras com vcs, mas dessa vez mostraram que não respeitam o cliente, nem pra avisar sobre a demora para entrega. Foi péssimo.

Estou dando 3 estrelas porque tanto as esfihas quantos as pizza são muito boas, mas infelizmente de uns tempos pra cá a entrega está muitooo demorada. Triste vê um lugar com tanta capacidade perde a credibilidade por conta da demora da entrega, porque realmente é tudo muito bem feito e gostoso só a demora da entrega que é absurda.