San Fran

O lugar é ajeitado e tinha tudo para ser bom. Mas vim duas vezes seguidas, em uma pedi frango que veio CRU e dessa vez parmegiana de carne que estava quase um tartar. Detalhe que no dia que o frango veio cru, minha colega falou que não pede mais frango porque sempre vem assim. Enfim..Ou sou muito azarada ou realmente esse lugar precisa repensar os pratos que quer servir.

O local tinha tudo para ser bom, local agradável e atendimento ok. Porém são poucas opções no menu e pedidos de mudanças no prato não são bem aceitas pelo cozinheiro. No dia que eu fui, estavam sem frango e sem carne vermelha, o que nos deixou com apenas com 2 opções do cardápio inteiro, um absurdo para o horário de almoço, ainda mais para um local onde o valor médio dos pratos gira em torno de R$ 50.

Péssima experiência! O atendente foi maravilhoso com os meus pais, mas o DONO/GERENTE foi uma falta de educação absurda. E ainda pelo fato do meu pai ter ficado próximo a porta em pé, ainda pediu que ele se retirasse para não atrapalhar a entrada de seus clientes sendo que o meu pai estava ali como cliente. Jamais irei indicar esse lugar pela falta de respeito com os meus pais, saíram de lá horrorizados e foram destratados por serem pessoas simples. Não quer trabalhar com pessoas, atendimento ao público, fica em casa. Para sua sorte não chamei a polícia, senão teria que pedir desculpas aos meus pais!

Ambiente agradável e comida boa (especialmente as sobremesas). Porém o atendimento deixa MUITO a desejar. Demora tanto para tirar os pedidos quanto para entregar os pratos, ponto da carne completamente diferente do pedido ao garçom, café ficou uns 5 minutos sobre o balcão a espera de alguém para trazê-lo (no final levantei e peguei eu mesmo). No tempo que fiquei lá um casal simplesmente foi embora, depois de uns 10 minutos, pois não foram atendidos O lugar tem tudo para dar certo, mas precisa rever os processos.

Fizemos uma reserva no The Fork, que oferecia 30% de desconto na conta. Durante a visita, fomos informados que o San Fran não trabalha com aplicativos...que foi solicitado ao The fork mas eles não tiraram da lista. Ou seja, não recebemos o desconto,como se fosse "culpa" do aplicativo, e não do restaurante de ser fidedigno às promoções que participa. Nos disseram que não era a primeira vez que isso tinha acontecido... Mas vê-se que, mesmo assim, o problema continua. Não há, ao menos, nenhuma placa ou aviso no restaurante dizendo que não há parcerias com o The Fork ou qualquer outro app. A postura do restaurante foi de simplesmente ignorar que o cliente tinha um cupom, dizer que não há parceria e não oferecer o devido desconto. Talvez isso seja uma forma de o restaurante "atrair" clientes, não? Os clientes fazem reserva com desconto, chegam e, na hora, descobrem que não há parceria e tem que pagar o custo cheio. Uma péssima postura por parte da direção do restaurante.

Levei minha mãe para viajar para Sao Francisco na California em Fev/17 e no segundo semestre do ano (2017 ainda) encontrei esse restaurante. Queria levá-la para comer lá e relembrar um poico da viagem. Turns out que nao tem muita referencia a Sao Francisco, o que nos decepcionou um pouco. A comida foi ok, mas a experiencia como um todo não foi tao legal assim. Para estacionar é um pouco complicado. Outra coisa qie desagradou é que tinha uma sobremesa no cardapio mas nao estava disponível. Isso eu nao aceito muito bem porque é uma questao de planejamento. Entendo que algum motivo teve, mas se voce coloca no seu cardapio, entendo que voce precisa se planejar para ter aquele item disponível sempre.