Cristina Naranjo González-Blanco
+5
La experiencia, como en otras ocasiones, ha sido maravillosa. Comer y tomar una copa en el restaurante de la piscina observando toda la vegetación y sus inconfundibles sombrillas rojas, es algo que a cualquiera le gustaría vivir.
Además de esto, la atención por parte del personal y sus instalaciones cumplen a la perfección con los estándares de Leading. Se preocupan por sus huéspedes y no les hacen sentir como un número, algo que personalmente considero que ya no ocurre en muchos hoteles de la isla.
Deseo que sigan así, sin perder esa esencia que tanto les caracteriza. ¡Gracias por un fin de semana de 10/10!
PEDRO LUIS BARRAGAN CUESTA
+5
La atención ha sido muy especial. Todos muy amables, en especial el Señor Don Antonio "botones" con su atención precisa y oportuna con una amabilidad óptima, se tomó su tiempo y nos dio un recorrido por los diferentes ambientes del Hotel, mil veces gracias!.
Las Señoritas Lorena y Ana, nos hizo de check in con esas caras de amar su profesión y con una profesionalidad por la que me quito el sombrero ante ellas.
Sñrta. Susana y Paula, relaciones públicas,agradedecer, sus conocimientos, profesionalismo, sois ejemplo de liderazgo y refinamiento.
Señorita Daida, que decir de usted?? seriedad, elegancia, compromiso, siempre muy atenta en complacer nuestras solicitudes.Gracias.
Camarero de Algeciras, disculpa por no acordarnos del nombre, nos a proporcionado el mejor trato como clientes, mi mujer, hijas y yo, hemos disfrutado muchísimo de esta estancia gracias a él.
Un auténtico profesional!!
Federica, trabajadora incansable un 10.
Don Eduardo nos hizo sentir como en casa, volveremos y pediremos que Don Eduardo siga siendo el chofer. Un abrazo.
Felicitar a todas y cada una de las camareras de las habitaciones, todo muy limpio, elegante y gustoso.
Sin duda ya tenemos ganas de volver.
La decoración, la atención exquisita de todos sus empleados, y los pequeños detalles a la hora de servir, es lo que diferencia un buen sitio de uno extraordinario.
Las vistas panorámicas que ofrece del entorno hacen que cada comida sea una experiencia visual única.
En resumen, nuestra experiencia ha sido simplemente excepcional. Desde el delicioso desayuno hasta el entorno agradable y el servicio ejemplar, cada aspecto superó nuestras expectativas. Sin duda, es un lugar al que definitivamente volveremos en futuras ocasiones. Recomendamos encarecidamente visitar este Hotel a cualquier persona que busque una bonita experiencia, atención al detalle y un entorno inigualable.
Un hotel con el encanto de los hoteles clásicos, muy buen servicio y trato excelente por parte de los enpleados, con muchas comodidades. Dispone de 3 restaurantes, una piscina, jardines, un spa con un circuito muy completo, bar con música en directo, gimnasio...
El desayuno buffet es excelente. Se puede tomar dentro o fuera en la terraza de la piscina.
Es un gran hotel para escapadas románticas...para darse un capricho.
Hotel bastante agradable, se nota que tiene sus años pero ha recibido algunas reformas que le han "sentado bien".
Decoracion de estilo clásico Tailandes, bastante bonito.
Servicio muy bueno, eso sí, no le pongo 5 estrellas porque es curioso que siendo un hotel 5 estrellas los camareros no sepan la diferencia entre café torrefacto y café natural, ya que a mi me hace daño el torrefacto y al preguntarles no tenían ni idea de la diferencia, deberían de formar a sus camareros sobre los productos, sobre todo teniendo en cuenta que no es nada barato.
Piscina bastante pequeña, y excesivamente caras las bebidas en el bar piscina, una caña y una jarra de cerveza 14€, una locura.
Hotel por excelencia. Las instalaciones magníficas. La atención es exquisita. Mi estancia ha sido llevada con una profesionalidad fuera de lo común, desde el botones ( Antonio, con una predisposición magnífica ) hasta el director ( Gustavo, todo un ejemplo de empatía) . El desayuno un espectáculo culinario. ( gracias Priscila por ese barraquito). El spa es todo un homenaje a los sentidos. Los precios acordes al servicio que ofrecen.
Nuestra estancia en el Hotel Botánico fue fantástica. El equipo de recepción se esforzó al máximo para garantizar que tuviéramos una experiencia impecable, en particular Lorena y Pino. Nos permitieron el check-in anticipado, acomodando a mi fotógrafo, peluquera y maquilladora para prepararme para el día de mi boda. El personal fue cálido, atento y acogedor. El buffet de desayuno, el spa y el masaje de Tui fueron simplemente increíbles. ¡Muchas gracias de nuevo por todo!
Sólo puedo hablar del personal de recepción, pues no hemos estado alojados allí, aunque las instalaciones se ven espectaculares y muy cuidadas. Perdonal súper amable y comunicativo. Mil gracias a la srta. Lorena por su atención, simpatía y amabilidad.
Me he sentido como en casa.
Cabe destacar el equipo humano de este hotel, me ha sorprendido muy gratamente. Todos los trabajadores siempre con una sonrisa ayudando absolutamente en cada detalle.
Por otro lado las instalaciones tienen un encanto especial, no es un hotel moderno, y lo afirmo como algo muy positivo. Consiguen que sientas que estás en un hogar.
Los jardines, las piscinas, el spa…todo muy cuidado, de 10. El desayuno muy completo y al igual que el resto de los departamentos, todo el personal muy atento y pro activo.
He conseguido desconectar durante unos magníficos días.
Sin duda volveré a hospedarme en este maravilloso hotel.
¡Enhorabuena al equipo!
Patricia Rueda Velasco
+5
Mejor que en casa. El hotel es increíble, de estilo clásico pero cuidado y limpio hasta el último detalle. Llegamos al hotel engañados por otro alojamiento, y Carlos de recepción, desde el primero momento nos atendió con suma amabilidad, y nos dio las soluciones que en ese momento necesitábamos. Nos hicieron upgrade en la habitación, y desde el minuto uno nos sentimos en casa. Habitación cómoda, con todo lo necesario, camas muy cómodas y un servicio de limpieza de habitaciones impecable, nos arreglaban la habitación dos veces al día. SPA increíble, perfecto para desconectar y relajarse. Desayuno buffet de una calidad exquisita y atendido por un personal profesional, eficiente y siempre amable y agradable. Sin duda, una grata sorpresa después del disgusto que nos llevamos, volvería una y mil veces. Mención especial a Carlos y Pino, gracias por hacernos sentir en casa, vosotros y todo el personal del hotel, sois los que lo hacéis especial
Fuimos por una fecha especial y repetiremos,servicio,limpieza..todo correcto...el trato de Susana ,la relaciones públicas,exquisito.
Muchas gracias!!
Un verdadero paraíso que lo notas desde el momento cuando entras por sus puertas. Si vas a Tenerife norte, tienes que alojarte aquí para disfrutar de un relax total.
Un hotel espectacular con un fondo pictórico único e impresionante. Miraras donde miraras encontrabas arte y belleza. Muy buena calidad de los productos en el desayuno. El spaa maravilloso aunque la piscina es un poco simple
Lorena Castañeda Gutiérrez
+5
La atención en el spa fue muy buena. El masaje relajante en pareja nos gustó mucho. No utilizamos otros servicios del hotel
Hemos estado como en casa! El servicio lo mejor. Especial mencion a Susana, Tania, Jean Carlos y Marcos! Nos vemos pronto. Mil gracias!
Nos alojamos un fin de semana en este maravilloso hotel y la experiencia ha sido fabulosa. Es un hotel precioso, donde encuentras obras y esculturas muy bonitas por todo él. La habitación en la que nos alojamos era muy espaciosa, confortable y con vistas al mar. La limpieza y el orden sobresalientes. Tiene una piscina exterior con jardín y una zona de spa interior y otra exterior. La exterior se compone de 2 piscinas con hidromasaje en las que el agua se encuentra a 30 grados. La zona del spa es espectacular y se encuentra rodeada de un jardín precioso. El hotel cuenta con varios restaurantes con diferentes tipos de comida. Probamos los restaurantes "Il Papagallo", el "Palmera Real" y "The Oriental" , todos ellos con productos de muy buena calidad y muy bien elaborados. El desayuno es un buffet libre muy completo y con una gran variedad de productos saludables. Pero sin duda, lo que más nos ha sorprendido y nos ha gustado del hotel es la profesionalidad y la amabilidad del personal que trabaja en él. El nivel de detalle y de atención a los huéspedes, por parte del personal, es de nivel superior. Te hacen sentir como en casa, resuelven todas tus dudas y necesidades, te ayudan en todo lo que necesitas, tanto el personal de la recepción, spa, botones, personal de los restaurantes, personal de limpieza etc.... Hemos quedado completamente encantadas con el trato recibido por parte de los profesionales del hotel. Sin duda volveremos!
ALEJO DE SAN PEDRO HERNANDEZ RIVERO
+5
Lo primero que quiero destacar es el increíble spa. Los tratamientos personalizados y las instalaciones fueron espectaculares, y me permitieron desconectar completamente de mi rutina diaria y recargar energías.
Pero lo que realmente hizo que mi estancia fuera especial fue el trato al cliente. Desde el personal de recepción hasta el personal de limpieza, todos fueron excepcionalmente amables y serviciales. Me sentí como un VIP desde el momento en que llegué hasta mi partida.
Hablando de limpieza, no podría estar más contento. El hotel estaba impecable en todo momento, lo que me permitió sentirme cómodo y relajado en mi habitación. ¡Incluso encontré un pequeño regalo de bienvenida en mi habitación que me hizo sentir aún más especial!
En cuanto a la relajación, el Hotel Botánico fue el lugar perfecto para mí. Me permitió desconectar y disfrutar de un tiempo de calidad para mí mismo. ¡Incluso hice una siesta en la piscina y desperté sintiéndome renovado!
Por último, quiero agradecer a Tania, la camarera en el salón de eventos. Ella fue excepcionalmente amable y me hizo sentir como en casa durante mi estancia. ¡Incluso me dio consejos sobre los lugares más populares para visitar!
Una experiencia 10/10 en todos los aspectos: el personal, la comida y la tranquilidad durante toda la estancia. 100% recomendable.
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