Pizzería Carlos Hortaleza

Me echaban para atrás las reseñas pero oi hablar bien por el boca a boca y me decidí. No es la mejor pizza del mundo pero sí están bastante buenas y recuerdan a la época buena del Telepizza. Creo que hay mucha reseña negativa por el servicio de entrega a domicilio, yo la verdad es que fui a recogerla y estaba lista. La puedes pedir fina como hice yo y no tiene mucha masa

Creo que un momento hace años me quedó algo pendiente sobre este sitio. Tuve una mala experiencia con los empleados y al realizar una reclamación de manera formal a través de la página web me contactó el franquiciado de la tienda de gran vía de Hortaleza, llamado Johnathan si mal no recuerdo, para disculparse y ofrecerme una oportunidad para volver a confiar en su tienda. Es obvio que me ofreció un pedido sin cargo en señal de compensación y para que además pudiera comprobar que lo ocurrido no era lo habitual en el servicio. Debo decir que la experiencia fue agradable, que me pareció muy correcto que se preocupara y que en aquella ocasión creo que no pude escribir la reseña positiva al respecto, pero hoy que me brinda la oportunidad Google de manera automática por haber hecho pedido ayer, creo que es de ley decirlo. Todos cometemos errores, pero no todos nos esforzamos por enmendarlos. Bravo por ese franquiciado de gran vía de Hortaleza.

Desde que conocemos este local, es el único sitio donde compramos la pizza. Siempre las recogemos en persona y desconocemos cómo es el servicio a domicilio, pero están muy ricas y nos atienden de maravilla. Viendo las opiniones, está claro que cada uno valora su experiencia, pero nosotros no tenemos ni una queja hasta la fecha y estamos encantados con el trato recibido.