Trulenik

Hotel fantástico. Fomos muito bem recebidos, aposentos sempre bem cuidados e com um serviço que realmente funciona. Piscina, bar, restaurante, tudo muito bom e o café da manhã então, nem se fala. Pessoal educado e simpático, sempre nos atenderam muito bem. Em especial o Sr. Lucas que cuida da parte de reservas e a Sra. Erna, gestora da rede, pessoas preparadas e dispostas a atender bem e fazer a diferença. Para o que se propõe, o Viale Cataratas entrega muito bem. Sucesso. Em breve, voltaremos.

Hotel muito bom com algumas ressalvas. O Café da manhã, sem duvidas, é digno de 5 estrelas. Ítens variados, frescos e muito saborosos. Funcionários sempre muito simpáticos atenciosos e solicitos. O que decepcionou foi o fato de anunciarem quartos com isolamento de acústico o que, de fato, não existe! Ouvimos crianças gritando e correndo, portas batendo, cadeiras sendo arrastadas nos andares acima, enfim, diversos barulhos irritantes que atrapalharam nosso descanso. Não há qualquer aviso que oriente ficar em silêncio nos corredores. Quanto aos quartos, as camas são boas, o quarto espaçoso, e a ducha ok. O secador no banheiro é muito fraco. Melhor dizer que não tem a ter um mini soprador de calor que mais serve pra passar raiva. No geral ofereceram um bom serviço mas ainda prefiro o Viale Tower.

Esperava que fosse melhor. Muitos detalhezinhos no quarto precisando de manutenção. O atendimento muito melhor que o Viale Tower. Talvez por ter uma agência na recepção, a recepção não dá dicas de como se locomover para os lugares, passando logo p agência. Os apartamentos de cima e atrás são mais tranquilos pq os de baixo ficam perto do bar.