Mcdonald's
1 Place de la Victoire, 33000 - Bordeaux
·€€
Restauration rapide
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Terraza
🚚
Entrega
🥡
Para llevar
🍽️
En el lugar
♿
Accesible
♿
Baño accesible
👥
Para grupos
📊 Horas Populares
Poco concurrido
Moderado
Muy concurrido
Información de Contacto
📞
Teléfono:
+33 5 56 41 16 16
🌐 Website:
http://www.mcdonalds.fr
📍
Dirección:
1 Place de la Victoire, Bordeaux
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100%
Reseñas de Google (8)
Service rapide, personnel adorable, à l'écoute et aux petits soins. En poussette et handicapée (mais je ne l'avais pas dit) la serveuse Aurélie nous a dit de nous asseoir et nous a servi notre plateau, vraiment adorable. L'agent de sécurité était serviable et souriant. On reviendra avec plaisir
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Pourquoi remplissez vous si peu les grandes frites? Je met ce message car ça fait trois fois de suite que je me retrouve avec une grande frite pas si grande.
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Alors je tiens par commencer par le fait que je suis moi même manager en restau rapide et notamment dans une des enseignes concurrentes.
Le frites de ma commande d’aujourd’hui sont arrivées complètement décodées (froides et texture degueulasse) frites passées quoi! Et le pompom est que quand je préviens la manager, je n’ai même pas un « excusez nous » et elle me répond avec extrêmement de froideur. Alors oui je sais que le métier est compliqué et qu’on se fait souvent malmener par la clientèle! Mais perso si une personne de mon équipe se permet de se comporter ainsi avec un client, elle se prend un tir. Donc veuillez à briefer vos équipes sur le service clientèle qui doit être normalement plus qu’impeccable! Je tiens à rajouter que j’ai étais extrêmement agréable quand j’ai exposé mon problème! Donc si on est pas capable d’être de bonne humeur sur le terrain on prend du repos et on dort plus!
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C’est une honte !
Nous commandons via deliveroo depuis très longtemps à ce macdo et il y a toujours des problèmes ! Nous avons passez l’éponge plusieurs fois en gérant avec deliveroo les dégâts des boissons qui se renversent car pas bien fermées, des menus froids, des commandes en attentes depuis plus d’une heures ! Aujourd’hui c’est la goutte d’eau ! Nous avons commandé une première fois ce soir pour une sommes de 60€ environ, nous l’avons reçu après 45 minutes d’attentes ! Pour au final recevoir une mauvaise commande pour environ une somme dérisoire d’une quinzaine d’euro. Nous prévenons le macdo en question qui s’excuse et qui ferra attention la prochaine fois, nous recommandons une deuxième fois la même commande pour aussi environ 60€ et là le schéma ce répète nous recevons une commande cette fois avec le bon numéro mais rien ne concordait ni même le menu, la boisson, le burger et un happy meal manquant ENCORE ! Nous appelons le restaurant ENCORE ! La manager en charge se soir du service qui ne réagit pas, s’excuse serte mais aucun geste de la part du restaurant rien du tout ! Nous sommes extrêmement déçu et très en colère ! Nous avons dépensés se soir 120€ pour 2 commandes exactement identiques qui ne sont pas à nous, voilà le résultat vous perdez des clients !
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Oublis de sauces, pas de jouets pour les happy meal, erreur sur les burgers, que ce soit en vente à emporter ou en livraison, rien n'est jamais carré.
Problèmes signalés au niveau de stuart, service livraison, qui renvoie la responsabilité au restaurant. Manque de professionnalisme un peu fatiguant jamais rencontré sur un autre restaurant de l'enseigne. L'application ne propose même pas de SAV.
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Les employés sont payer au gain sur le clients ? Tous le temps des oublies de sandwich ou mauvais sandwich aucun respect des consigne sur les produits à retirer dans les Burgers bref service médiocre mieu vaux allez à celui de sainte Catherine
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Service déplorable, plus de 20/30 minutes d'attente avec un personnel lent et pas agréable, je ne remettrais plus jamais les pieds là-bas!
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Service rapide personnel gentil j'ai apprécié mon menue mcfirst plus a 5€65
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Caracteristicas y Servicios
Accessibilité
Dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant
Propose des places assises accessibles en fauteuil roulant
Dispose de toilettes accessibles en fauteuil roulant
Services disponibles
Dispose d'une terrasse
Propose une livraison sans contact
Offre la livraison
Services sur place disponibles
Offre un service de vente à emporter
Repas sur place
Points forts
Propose un excellent café
Populaire pour
Très fréquenté à l'heure du petit-déjeuner
Très fréquenté à l'heure du déjeuner
Très fréquenté à l'heure du dîner
Convient aux dîners en solo
Offre
Sert du café
Restauration sur le pouce
Propose un service de restauration ouvert tard en soirée
Services de restauration
Sert des petits déjeuners
Sert des déjeuners
Sert des dîners
Propose un service de traiteur
Propose un service au comptoir
Propose des desserts
Dispose de places assises
Services
Dispose de toilettes
Clientèle
Convient aux groupes
Paiements
Cartes de crédit acceptées
Cartes de débit acceptées
Paiements mobiles NFC acceptés
Enfants
Chaises hautes disponibles
Convient aux enfants
Propose un menu enfant
Estacionamiento
Parking gratuit
Parking payant dans la rue
📊 Comparación con Otros Restaurantes
| Restaurante | Puntuación | Tripadvisor | Reseñas | |
|---|---|---|---|---|
| Nofa | 100% | 4.9/5 | 5.0/5 | 1,423 |
| La Douce Parenthèse | 99% | 4.9/5 | 5.0/5 | 3,307 |
| Son' Restaurant | 98% | 4.9/5 | 5.0/5 | 7,277 |
| Lume | 100% | 4.9/5 | 5.0/5 | 4,601 |
| O p'tit bahut Bordeaux | 96% | 4.8/5 | 5.0/5 | 8,521 |
| Restaurant Le Chicoula Bordeaux | 96% | 4.8/5 | 5.0/5 | 2,194 |