Kero Kero Lanches

[Reclamação resolvida rapidamente] Sempre pedi no restaurante por meio de aplicativo e deu tudo certo até então. Porém recentemente no dia 18/12/2020 fiz um pedido por meio do 99food e veio incompleto. Questionei apenas uma vez com o entregador, que relatou que o restaurante não a ele o item que faltava. Solicitei reembolso e nao fui atendido. Entendo que pode ser o que o restaurante seguiu o procedimento correto e que o entregador pode ser o responsável pela situação. Mas também entendo que fui lesado pois paguei por um item que não recebi, portanto vejo a necessidade de desconfiar e não recomendar tanto o restaurante quanto o aplicativo, até que o aplicativo resolva a situação com o restaurante e com o entregador, sendo estes os prestadores do serviço.