Selegna
Me encanta!!! la comida esta riquisima, y las tortitas sin comentarios, la nata es riquisima, el servicio bueno y los camareros muy atentos y majisimos. La unica pega que le pondria es que reserve mesa para 12 y despues de decirme que si, me llamaron para decirme que solo en la terraza e imaginaros el frio y le dije que nos pusieran abajo en dos mesas de seis y me comentaron que si pero que serian donde nos tocara o cerca o lejos, decidimos anular la reserva.
Pierre Marteau Van Wetter
Nuevamente en el nuevo VIP’s de Alcalá de Henares. Todo divino y muy bien atendido por Robert, con su profesionalidad y buena vibra!
Por cierto, felicitaciones al Chef por sus costillares medio y completo, que compiten duro con otra marca mundial reconocida por sus costillares.
Su proveedor es excelente porque son costillas full de carne y gruesas, a diferencia de la otra marca que son precarias en la mayoría de sus restaurantes!
Ya VIPS nos conquistó!
Ampliamente recomendables y espero que les atienda Robert!
Juan Molinero
La comida ya la conoce todo el mundo, buena comida y buen ambiente, pero lo que voy a resaltar es la amabilidad, y sobre todo el buen trato de la camarera que nos atendió hoy, llamada IDOYA. He estado comiendo en mil sitios, pero nunca nos habían tratado así de bien, y como muestra lo que nos puso en el ticket... sin duda una verdadera profesional, ojalá mucha gente aprenda de ella.
Karol Ruiz
La comida muy rica, todo lo que pedimos. Nos atendieron rápido y con mucha amabilidad. El servicio fue estupendo. Nunca habíamos ido a cenar a esta cadena y la verdad que nos gustó mucho. Y cabe destacar la cantidad de comida.
correrxcomer
Como siempre comimos nuestra hamburguesa favorita… la Vips Burguer 😋 de chuparse los dedos…
Destacar la amabilidad y el trato tan maravilloso por parte de Idoya, que fue quien nos atendió en el restaurante en todo momento 👏 y además tuvo un detallazo súper chulo❤️
Así da gusto ir a comer !!!!
Ángela Medina Rodríguez
Hemos desayunado estupendamente y el ambiente era muy agradable. La comida genial, el servicio muy amable (adjunto foto con detalle en el ticket), nos han servido rápido y sin equivocaciones.
Elba Pazos
VIPS del Palacio de Hielo está en un local con terraza muy agradable. El servicio es bastante bueno, los precios accesibles. El detalle a corregir es la falta de aire acondicionado.
Nacho Zheng
En general bien, comida rica y servicio aceptable.
Bastante bien, pero tardaron en atendernos, cuando buscas un camarero no están a la vista, no miran si les buscas.
Cuando les llamas van, esta bien a pesar del déficit de coordinación a la hora de estar pendientes de las mesas.
Carlos Valverde
Solemos ir todos los fines de semana a comer al Vips de La garena, a desayunar, nos han atendido Jonathan y Gonzalo, y me a parecido fantástica la atención, muy educados y serviciales.
Antonio Carpallo González
Un placer caer por este local de nuevo. Profesionales a más no poder. Tuvimos un pequeño percance con el desayuno que pedimos y nos lo cambiaron en 2 minutos. El servicio ágil, y muy cercano. Da gusto. Nos atendió Ainhoa, muy simpática, rápida y atenta en todo momento, para que no nos faltase de nada. Gracias!
Nacho Nuñez
Servicio rápido y atento por parte del personal.
Buena calidad y presentación de los platos.
Carta variada con diferentes opciones para elegir, desde los entrantes, ensaladas, hamburguesas, sándwiches, platos principales y variedad de postres y batidos.
Amplio salón interior y pequeña terraza.
Zuri GARCIA
Limpio, cómodo y acogedor en cuanto a instalaciones. Respecto de la comida: bien hecha y presentada, con buenos tiempos de servicio y de cocina y con camareros atentos. Tuvimos un problema con la app y el encargado supo solucionarlo en segundos. Recomiendo!
Elisabeth Belwin
Por mi trabajo suelo comer bastante de restaurantes y los restaurantes de esta cadena suelen encontrarse entre mis favoritos, también suelo poner reseña cuando voy a uno “nuevo”.
Así que aquí estoy. He de decir que este es quizás el que menos me ha gustado de todos cuantos he estado. Comimos de menú y para empezar éramos dos y solo nos trajeron un pan por lo que tuve que pedir, en varias ocasiones, la otra pieza que faltaba la cual llegó bien avanzado el segundo plato, así que tuve que compartir pan con mi acompañante. También hubo que pedir el aliño para la ensalada. En otros restaurantes, según pides la comida, ya lo traen si es necesario, incluso antes que lleguen los platos.
Por lo demás, decir que nunca me había dado por probar la lasaña italiana y ME ENCANTÓ, en general todo los platos siempre están muy bien, la comida es buena, el menú muy variado y los platos son generosos. Recomiendo el vasito de yogur con fresas del postre. Está realmente delicioso.
Aridia Martínez Guillén
Estuvimos cenando con los peques el viernes pasado y la idea del Cuentacuentos en inglés nos pareció estupenda. Repetiremos sin duda!
Nerea Sierra Ramirez
Un sábado a las 18:15 y no tenían ni croissant a la plancha, ni MERMELADA para una simple tostada de pan. Y el café me pusieron dos pero con la leche igual de fría (cuando la pedí caliente).
No mE gusto.
Si no fuera por la compañía.
Jessica Moreno Yagüe
Ésta noche Andrea (la chica de gafas) nos ha hecho pasar una noche muy agradable con su buena atención y dedicación. Volveremos siempre con la esperanza que nos atienda ella. Por desgracia se están perdiendo las buenas costumbres tanto de atender bien como de premiar a quién lo hace. Gracias Andrea!!
Sese Hernández Funes
Nunca nos han atendido tan bien como esta noche en Vips La Garena, concretamente la camarera que nos ha atendido: Carmen... Muchas gracias por tu amabilidad... Volveremos a visitarte...
Ali NP
Cenamos mi chico y yo allí el viernes y todo genial, estaba todo muy rico. Me encantaron las tortitas! El trato impecable, felicitaciones!
Isabel Sánchez
Trabajo muy cerca del Vips La Garena y suelo ir a menudo a comer allí. Normalmente el servicio es muy normal, sin nada significativo que contar ni para bien ni para mal. Pero el miércoles 30 de agosto estuve allí con unos amigos para cenar y nos atendieron de la peor manera posible. Tardaron en tomarnos nota como 20 minutos y en servirnos la comida más de una hora. Los camareros no daban a basto y la coordinación era nula. El servicio fue muy malo y la calidad de la comida muy mediocre.
Elena Osorio
Hola!!
Me pongo en contacto con ustedes porque quiero dejar constancia de lo bien atendidos que estuvimos ayer.
Fuimos mi marido, mi hija y yo,nos atendió un camarero llamado Daniel,fué muy amable,educado,con una paciencia increíble(ya que se lo pusimos un poco difícil desde nuestra exigencia),en definitiva,un auténtico profesional.
Así da gusto ir a vuestro establecimiento.Me despido de ustedes dándoles mis más sincera enhorabuena por el personal que tienen.No quiero despedirme sin dar nuestro agradecimiento al camarero que nos atendió ayer llamado Daniel.
Atentamente,Elena y familia.
Andrei Ciocan
It took like a half an hour to serve a fricking sandwich
Silvia San Jose
Estuve cenando el viernes pasado con mi familia y me ha encantado la idea de que mientras cenábamos los niños estuvieran entretenidos con un cuenta cuentos en inglés.
Marina Valle
Genial trato y servicio por parte del personal de este restaurante, platos muy bien elaborados y riquísimos! Sin duda, un ejemplo de buena atención al cliente y cuidado por el detalle de la gerencia.
Javi Vela
Buenas comidas y varatas según esta el mundo q ay crisis por pisos dados
Maria Gema Todó Sánchez
Me encanta el restaurante vips en general, pero hoy fui al de la garena y la verdad que nos atendió Carmen, una camarera muy agradable, con una sonrisa en la cara y muy pendiente del cliente. Se la nota que le gusta su trabajo. Enhorabuena Carmen por tener esa atención con los clientes en tu trabajo. Volveremos.
Claudio Garcia Luna
Mal servicio, mal personal, malos tiempos...
Les sienta mal ver entrar clientes, quizá porque dan trabajo
Joaquín Ceballos Sharpei
Atención de latinos fue muy agradable. Mejor que otros vips de eso estoy seguro.
Esther Cifuentes
Me gustó mucho descubrir que han incluido platos vegetarianos, te hace sentir cómodo a la hora de pedir el hecho de no tener que dar explicaciones; simplemente pedir y ya está. La comida estaba muy buena y fueron muy amables. Como única pega, puedo decir que estaban un poco faltos de personal y tardaron en servir la comida, pero por supuesto los trabajadores no tienen culpa de ello y nos atendieron muy bien.
Sonia Manzanero
Hemos estado cenando unos amigosy nos sirvieron la comida fria ademas de que habia muy poco personal para la gente que habia en el restaurante
Pedro Javier Martínez Castellanos
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Miguel Angel Arcas Muñoz
Desagradable experiencia vivida el
día 1 de noviembre,pesima comida y sercicio,un bochorno en toda regla desde los 20 minutos esperando a que nos sentararan hasta el final,lo q se supone que es una comida agradable se convirtió en pesadilla,solo faltaba chicote por allí....
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