Telepizza

Peor no se puede tratar al cliente. Relizamos un pedido, una hora después llamamos porque no había llegado. Nos dijeron que estaba en camino y el repartidor ya había salido. Median hora después volvemos a llamar por que aún no había llegado y nos vuelven a decir que en breve llegaba. DOS HORAS después de realizar el pedido aún no había llegado, con niños pequeños sin comer. Y nos dicen que en la zona no reparten. Es vergonzoso. Cómo pueden tratar así a los clientes, con esa falta de respeto.

Pongo una porque no deja menos. Realizó el pedido me dicen 30 min y a los 40min me llama la repartidora que está en la otra punta de Alcalá llamo al centro y no me da ninguna solución. Al final reclamación a Telepizza España a ver cómo termina la historia a todo esto tuve que pedir la cena a otro sitio

Es una pena esta pizzeria, antiguamente era mi favorita, se me hacia agua solo de pensar que iba a comer ahi, ahora hoy en dia, el tomate es fatal, super fuerte, el queso casi inexistente, muy poco ingrediente y encima llevo con ardores desde las 17 de la tarde y ahora mismo son las 23. Cosa que con ninguna otra pizzeria me a pasado, solo con esta y ya varias veces, una verguenza sinceramente. No volvere a pedir mas.

Pedimos 2 pizzas medianas a domicilio y a parte de tardar una hora en entregarlas nos las trajeron demasiado hechas. Estaba la masa tiesa no, lo siguiente. La calidad/precio deja mucho que desear. Volvimos a darles otra oportunidad, cuando hicimos el pedido les comenté la última experiencia que tuvimos con ellos y esta vez se superaron aún más, pedimos 3 familiares las cuales nos las trajeron destrozadas, le preguntamos al repartidor que si se le habían caído y nos dijo que no, que no podía hacer nada solo una foto para comentarlo en el local y nostros reclamar, cosa que hicimos quedaron en llamarnos y todavía estamos esperando a que lo hagan.

Hace un mes hicimos un pedido de un par de pizzas, una de ellas era la César Deluxe. Nos llamaron al rato diciendo que no tenían rúcula (uno de los ingredientes principales) y que si la queríamos o cambiar por otra. Dijímos que OK aunque le quita gracia y se agradeció que al menos llamasen para informar. Un mes después volvimos a pedir la misma pizza. Cual fue nuestra sorpresa que nos la volvimos a encontrar sin rúcula, esta vez encima sin avisar. ¿Más de 1 mes y el mismo problema y encima sin avisar? Nunca más, un cliente menos. Ya se pueden poner las pilas porque en la misma zona encima han abierto 2 pizerrías que además de tener locales más modernos, limpios y amplios, son más baratos.